WWW jest obecnie najczęściej wykorzystywaną usługą internetową. Dla wielu osób WWW i Internet stanowią synonimy.  Dzięki tej usłudze internauci otrzymują możliwość oglądania multimedialnych stron, ściągania plików i dokumentów. Aby można było korzystać z WWW niezbędne jest istnienie w Internecie komputerów  pełniących rolę serwerów WWW, udostępniających określone dokumenty i zasoby sieciowe.

WWW jest obecnie najczęściej wykorzystywaną usługą internetową. Dla wielu osób WWW i Internet stanowią synonimy.  Dzięki tej usłudze internauci otrzymują możliwość oglądania multimedialnych stron, ściągania plików i dokumentów. Aby można było korzystać z WWW niezbędne jest istnienie w Internecie komputerów  pełniących rolę serwerów WWW, udostępniających określone dokumenty i zasoby sieciowe.

Koncepcja tej usługi internetowej powstała w 1989 roku w laboratoriach CERN (Europejskie centrum badań jądrowych), a jej autorem był fizyk Tim Berners‑Lee. Początkowym zastosowaniem miała być wymiana materiałów między naukowcami pracującymi w różnych krajach i możliwość łączenia ze sobą dokumentów, tworząc w ten sposób pewnego rodzaju ich sieć.

Informacje udostępniane poprzez WWW mają postać tzw. dokumentów hipertekstowych. Oprócz treści udostępniają one odwołania, łącza do innych dokumentów w Internecie.

WWW to aplikacja pozwalająca użytkownikowi na dotarcie do informacji w Internecie nawet wtedy, gdy nie wie gdzie jest ona przechowywana. Oznacza to docieranie do dokumentów bez konieczności posługiwania się nazwami plików, nazwami kartotek lub nazwami komputerów.

WWW wykorzystuje model komunikacji klient-serwer. Aby komputer mógł stać się serwerem WWW, niezbędne jest tylko połączenie z Internetem i uruchomienie na nim oprogramowania serwera WWW (np. Apache lub Personal Web Server). Serwer realizuje żądania otrzymywane od użytkowników, uruchamia kod skryptów, programów, wysyła odpowiedzi, dokumenty, pliki. Aby użytkownik mógł połączyć się z serwerem WWW, musi dysponować przeglądarką WWW (np. Internet Explorer, Netscape Navigator, Mozilla czy Lynx).

Podstawową jednostką informacji w WWW jest dokument – strona internetowa. Strona może być zbudowana z elementów w różnych formatach (tekst, obrazy graficzne, nagrania audio, instrukcje do wykonywania programów lokalnie u użytkownika lub na serwerze). W efekcie otrzymuje się aplikację multimedialną.